Lucas Serbija
Sou
Sobre
Profissional de TI que virou a chave para IA aplicada. Assumi sozinho a internalização do departamento de TI de um grupo com quatro empresas — de firewall e VPN à telefonia, backup e governança — e, em paralelo, construí a camada de automação e IA do negócio. Meu diferencial é orquestrar tecnologia e IA para entregar, com uma pessoa, o que normalmente exige um time inteiro.
Coordenador de TI | Automação & IA aplicada
Infraestrutura & segurança: pfSense, Active Directory, Hyper-V, VPN, backup e monitoramento.
Automação & IA: n8n, Evolution API, Lovable/Supabase, Python e integração de APIs de IA.
- Aniversário: 5 Março 1997
- Website: www.serbatech.com.br
- Telefone: +55 (65) 9 8114-2299
- Cidade: Cuiabá / Várzea Grande-MT, Brasil
- Empresa: Serba Tech
- Cargo: Coordenador de TI
- Email: serbatech.cba@gmail.com
- Objetivo: Engenheiro de Soluções em IA
Foco em transformar problemas reais de operação em soluções com automação e inteligência artificial.
Habilidades
Stack técnica com foco em infraestrutura, automação e inteligência artificial aplicada. Soft skills: resolução de problemas, autonomia, adaptabilidade e visão de negócio.
Resumo
Profissional de TI com mais de 6 anos de experiência em infraestrutura, suporte e análise de dados, hoje dedicado a automação e IA aplicada. À frente da Serba Tech, conduzi a internalização completa do departamento de TI de um grupo de quatro empresas — migração de firewall e VPN, telefonia, backup, monitoramento e governança — e construí a camada de automação comercial com agentes de IA, esteiras de conteúdo e integração de APIs. Graduando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com objetivo de atuar como Engenheiro de Soluções em Inteligência Artificial.
Formação Acadêmica
Análise e Desenvolvimento de Sistemas
2023 - Cursando
Descomplica Faculdade Digital
Curso superior (Tecnólogo), em andamento.
Técnico em Manutenção de Computadores e Suporte em Informática
2019 - 2021
SENAI / FATEC
Formação técnica concluída.
Certificações em IA, Automação e Dados
2024 - 2026
Viver de IA · Escola DNC · Descomplica
Evolution API, Lovable, ElevenLabs, IA aplicada a vendas, SQL, Power BI e Machine Learning.
Experiência Profissional
Serba Tech — Consultoria em TI e Automação
Mai/2026 - Atual
Coordenador de TI e Soluções em Automação · Cliente: Grupo Orgamec (4 empresas)
- Internalização completa do departamento de TI, substituindo empresa terceirizada, sem downtime relevante
- Migração de firewall (SonicWall → pfSense), VPN (OpenVPN), backup (Veeam) e monitoramento (Zabbix)
- Administração de Active Directory, Hyper-V, servidores Windows Server e ERP Domínio
- Automação e IA: agentes no WhatsApp, esteiras de conteúdo, n8n, Evolution API e portais em Lovable/Supabase
MamInfo
Ago/2025 - Out/2025
Técnico de Campo — Redes e Telecom
- Instalação e configuração de gateways de comunicação e sistemas VoIP
- Configuração de roteadores, switches e diagnóstico de conectividade
- Suporte técnico em campo a clientes corporativos
Laboratório Central do Estado de Mato Grosso (LACEN-MT)
Ago/2020 - Jul/2025
Assistente Administrativo — Análise de Dados / Suporte a Sistemas
- Suporte ao sistema laboratorial GAL, gestão de usuários e controle de acessos
- Criação de planilhas, análises operacionais e dashboards de indicadores
- Capacitações e supervisão técnica em unidades de saúde
Prefeitura Municipal de Cuiabá
Jul/2019 - Jul/2020
Estagiário — Suporte em TI
- Diagnóstico e reparo de computadores, backup e formatação
- Configuração de domínio, impressoras e suporte ao usuário
Projetos
Seleção de projetos e processos entregues no ciclo 2026 — infraestrutura, segurança, automação e IA aplicada. Documentação técnica completa disponível sob solicitação.
AIOps / Auto-Healing P1 · P2
Esteira de monitoramento proativo (Zabbix + n8n + IA + Telegram) que detecta falhas, classifica a criticidade por IA e notifica em tempo real, com base para auto-recuperação de serviços. Custo ~R$50/mês.
Esteira de Conteúdo (Instagram) P1 · P2
Fluxo em n8n que gera legenda por IA, monta a arte com identidade de marca, passa por aprovação via WhatsApp e publica pela Meta Graph API. Produção de conteúdo assistida por IA, de ponta a ponta.
Agente SDR + Motor de Disparo P1 · P2
Plataforma própria de campanhas (Lovable + Supabase) com fila assíncrona e proteção anti-bloqueio, integrada a um agente de IA que qualifica leads no WhatsApp e repassa os quentes ao time comercial.
Migração de Firewall (pfSense) + VPN
Substituição de um firewall legado e vulnerável por pfSense, saneamento de portas expostas e migração do acesso remoto para VPN criptografada (OpenVPN) — sem reconfigurar as estações e sem downtime prolongado.
Internalização do Departamento de TI
Condução da transição de contrato de uma terceirizada, assumindo integralmente a infraestrutura de um grupo de quatro empresas: servidores, identidade (AD), telefonia, redes e governança de processos (POPs).
Recuperação de Desastre + Backup
Recuperação de uma VM crítica travada após falha de energia, restabelecendo o acesso de toda a operação. Originou a implantação de backup automatizado (Veeam) e alertas de indisponibilidade por Telegram.
Serviços
Pela Serba Tech, ofereço soluções de ponta a ponta: infraestrutura e segurança, automação de processos com IA, monitoramento inteligente e desenvolvimento de aplicações. Do problema técnico à automação que gera resultado.
Infraestrutura & Redes
Servidores, Active Directory, virtualização (Hyper-V), redes e Multi-WAN — projeto, implantação e gestão do ambiente.
Segurança & Continuidade
Firewall (pfSense), VPN, backup e disaster recovery (Veeam) e políticas de acesso para proteger a operação.
Automação com IA
Agentes de IA, esteiras de automação (n8n), integração de APIs e fluxos que reduzem trabalho manual e escalam a operação.
Monitoramento (AIOps)
Monitoramento inteligente de infraestrutura com Zabbix, classificação de eventos por IA e alertas proativos.
Desenvolvimento & Portais
Aplicações, portais e landing pages em Lovable/Supabase, com foco em conversão e em processos internos.
SDR & Aquisição por IA
Motor de disparo e agentes de qualificação no WhatsApp, do primeiro contato ao repasse do lead quente ao time comercial.
Contato
Precisando entrar em contato?
Endereço
Cuiabá · Várzea Grande - Mato Grosso
+55 (65) 9 8114-2299
serbatech.cba@gmail.com
Serba Tech
+55 (65) 9 9253-7385